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Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutz und Datensicherheit haben bei Swiss Process Solutions GmbH oberste Priorität. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und halten uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben. Diese Datenschutzerklärung dient dazu, Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website zu informieren. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzerklärung je nach den Funktionalitäten unserer Website angepasst werden muss. Wir legen grossen Wert darauf, dass der Link zur Datenschutzerklärung von jeder Seite unserer Website aus leicht erreichbar ist.

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Sicherheit von Informationen haben bei Swiss Process Solutions höchste Priorität.
Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchem Zweck wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und speichern.

2. Verantwortliche Stelle

Swiss Process Solutions GmbH
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@sp-solutions.ch

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die oben genannte Stelle.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies erforderlich ist, z. B.:

  • bei der Kontaktaufnahme über E-Mail oder Kontaktformular

  • im Rahmen von Erstgesprächen oder Beratungsanfragen

  • bei der Durchführung von Beratungs-, Automatisierungs- oder Schulungsprojekten

Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

  • Name, Firma, Funktion

  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Inhalte von Anfragen oder Projektinformationen

Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung von Anfragen und Kontaktaufnahmen

  • Durchführung von Beratungs- und Dienstleistungsprojekten

  • Kommunikation im Rahmen bestehender oder angebahnter Geschäftsbeziehungen

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und internen Prozesse

Wir verarbeiten nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind (Datenminimierung).

5. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Manipulation zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

  • Zugriffsbeschränkungen

  • sichere Kommunikationswege

  • sorgfältige Auswahl eingesetzter Systeme und Dienstleister

  • Sensibilisierung und Schulung beteiligter Personen

Unsere Systeme werden regelmässig überprüft und an aktuelle Sicherheitsanforderungen angepasst.

6. Vertraulichkeit und Diskretion

Diskretion ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeitsweise.
Alle Informationen, die wir im Rahmen von Beratungs- oder Projektarbeiten erhalten, behandeln wir streng vertraulich.
Auf Wunsch können zusätzliche Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) abgeschlossen werden.

7. Einsatz externer Dienstleister

Sofern wir für den Betrieb unserer Website oder unsere Dienstleistungen externe Dienstleister einsetzen (z. B. Hosting, E-Mail, Terminbuchung), erfolgt dies ausschliesslich unter Beachtung geltender Datenschutzvorgaben.

Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und nicht zu eigenen Zwecken.

8. Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies oder Dienste, die für den sicheren Betrieb erforderlich sind.
Sofern Analyse- oder Tracking-Tools eingesetzt werden, erfolgt dies transparent und – sofern erforderlich – nur mit Ihrer Einwilligung.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

  • Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

Anfragen dazu richten Sie bitte an:
info@sp-solutions.ch

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. bei rechtlichen Änderungen oder der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.
Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Version.

11. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Datensicherheit können Sie uns jederzeit kontaktieren:

info@sp-solutions.ch

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